FAQ
Q
買い忘れたルアーがあったので2回注文しました。1回目の注文分と同梱できますか？
A
誠に恐れ入りますが、複数回のご注文をまとめての同梱発送は承っておりません。当店は7,000円以上のお買い上げで送料無料となりますが、複数回のご注文金額の合計が7,000円を超えていた場合でも送料は各ご注文ごとに発生しますのでご理解いただけますようお願い致します。
Q
届いたルアーのパッケージが破損していた場合はどうすれば良いですか？
A
新品および未使用品につきましては梱包時に状態のチェックを念入りに行っておりますので、パッケージ破損があった場合は輸送事故の可能性が高いと思われます。誠に恐れ入りますが、お届けに伺った配送業者へお問い合わせをお願い致します。
Q
届いたルアーのカラーがイメージと違いました。返品や交換は可能ですか？
A
原則として商品に不良箇所があった場合を除き、返品および交換の対応は行っておりません。掲載中の商品画像は色合いが分かりやすいものを選定しておりますが、ご利用の端末によっては実際の商品と異なって見える場合がございます。誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますようお願い致します。
Q
中古ルアーのフックは純正ですか？
A
フックの状態が良いものは純正のままですが、フックの錆びが目立つものは同サイズまたは近いサイズのフックに交換済みの場合がございます。一部のフックの無い商品につきましては、お客様ご自身で取り付けをお願い致します。
Q
購入したルアーが全く釣れないのですが。
A
当店では魚が釣れないルアーは販売しておりません。ただし、ルアーというものは適材適所ですので、状況に適していなければ魚が釣れない場合もございます。なぜ釣れないのか？どうしたら釣れるのか？をお客様ご自身で考え、お買い上げいただいたルアーの性能を最大限に活かせる状況でご使用いただけますと幸いです。